ANAMBAS-ZONASIDIK.COM| Sejumlah warga Desa Payalaman mengeluhkan Mesin ATM Bank BRK Syariah tidak dapat melakukan transaksi tarik tunai sejak 25 April 2023 lalu.
Mesin ATM itu berada di depan RSUD Palmatak, Kecamatan Kute Siantan, Kabupaten Kepulauan Anambas.
Kepada zonasidik.com, salah satu warga Desa Payalaman, Tarman mengatakan mesin ATM ini sudah sekian kalinya rusak atau tidak bisa digunakan. Hal ini tentu menjadi kendala warga setempat dalam melakukan transaksi.
“Sudah sering sekali terjadi kerusakan, bikin susah saja saat dibutuhkan. Cobalah pihak bank memperhatikan kenyamanan dalam pelayanan mesin ATM yang berada di RSUD Payalaman ini,” kata Tarman melalui via Telepon Whatsapp, Sabtu (6/5/2023).
Selain itu, lanjutnya, banyak nasabah bank yang juga mengeluh Kartu Debit atau Kartu ATM tertelan Mesin ATM.
“Yang paling sering itu, kartu ATM kita ditelan oleh mesin ATM, sehingga masyarakat menjadi risih atas kejadian tersebut,” ujarnya.
Kendati sering rusak, mesin ATM yang berada di wilayah Kecamatan Kute Siantan itu sangat terbantu, mengingat mesin ATM dan Kantor Kedai BRK Syariah lainnya sangat jauh.
“Iya sangat terbantu, namun kalau begini sama saja, lebih baik ditutup,” kesalnya.
Untuk itu, Tarman mewakili warga setempat berharap pihak Bank segera memperbaiki kerusakan mesin ATM tersebut, agar masyarakat tidak kesusahan lagi dalam melakukan transaksi.
“Semogalah cepat diperbaiki, karena kalau kita menarik uang di mesin ATM yang ada di kantor Bank Riau Palmatak dan Tarempa memakan waktu yang lama. Dan harapan kita hal ini tidak terulang kembali,” tuturnya. (Pin)
